Una piattaforma AI sicura per trasformare i dati in conoscenza
La piattaforma AI aziendale per estrarre, elaborare e distillare le conoscenze della tua organizzazione e fornire risposte mirate e automatizzare le azioni.
piattaforma back-office
Gestione e analisi delle conversazioni
- Classificazione automagica delle conversazioni grazie a modelli ML ottimizzati
- Analisi del sentiment dei social media e del web per il monitoraggio in tempo reale
- Monitoraggio efficiente delle conversazioni in tempo reale con trascrizioni riassuntive e contesto
soluzioni user-facing
Agente conversazionale
- Multicanale
Scrivi direttamente a un chatbot intelligente utilizzando chat in tempo reale, sistemi di ticketing, bot integrati nei servizi di messaggistica, chiamate vocali - Multimodale
Caricare file, immagini, scansioni di documenti per ampliare la base dati del chatbot; chiedigli di riassumere documenti complessi, generare un sommario di argomenti, e molto altro - Su misura e personalizzato
Il chatbot è addestrato, oltre che sulla tua knowledge base aziendale, su dati e preferenze dell'utente; fornisce sempre risposte coerenti, contestuali e basate su dati certi
Estrai e distilla la conoscenza da qualsiasi fonte di dati
Modelli su misura
Alimenta il database dell'AI con qualsiasi dato e documento relativo alla vostra organizzazione per costruire una piattaforma con una conocenza su misura.
Contesto ottimizzato
Migliorare la conoscenza e la coerenza della piattaforma collegando i dati e le preferenze degli utenti per ottimizzare e migliorare i feedback.
Un servizio universale
Sia in ingresso che in uscita, traduce automaticamente la vostra KB in diverse lingue, supportando la localizzazione in base alle preferenze dell'utente.
Un servizio mirato senza sforzi e senza interruzioni
100%
Risposte immediate alle domande più comuni
24/7/365
Dai supporti ininterrottamente e senza ritardi o attese
∞
Coinvolgi e aiuta un numero illimitato di utenti in tempo reale
per i tuoi clienti
Dai supporto e aiuto 24/7
Offri un supporto costante attraverso tutti i canali e permetti ai clienti di risolvere i loro problemi quando hanno bisogno.
Crea CX senza soluzione di continuitÃ
Coinvolgi il cliente fornendo informazioni e azioni personalizzate. Supportalo in ogni fase del suo processo decisionale.
Ricevi informazioni precise e trasparenti
Ottieni risposte affidabili basate su informazioni accurate, ricevi consigli e suggerimenti basati sulle preferenze, le abitudini e le esigenze dell'utente.
per la tua organizzazione
Espandi con costi contenuti
Fai crescere la tua assistenza clienti senza aumentare il numero di dipendenti per far crescere la tua azienda senza aumentare i costi.
Aumenta la produttività del tuo team
Rispondi a domande complesse basate su input multimodali e permetti al tuo team di concentrarsi maggiormente sull'azione.
Ottieni informazioni e analisi
Scopri a fondo i tuoi utenti e i tuoi clienti con analisi sul sentiment, suggerimenti sulle esigenze e le preferenze in tendenza.
Le nostre soluzioni per il tuo business
Industria 4.0
Fornisci supporto su contratti, termini, policy e documentazione. Trasforma temi complessi in risposte chiare e comprensibili.
E-commerce
Aiuta i tuoi clienti prima, durante e dopo l'acquisto: suggerisci prodotti correlati, supporta su questioni riguardanti resi, taglie, difetti...
Imprese, Governi, Amministrazioni
Gestisci richieste di supporto e informazioni su vasti set di documenti, policy e informazioni riservate, mantenendo tutto in-house.
Una soluzione AI rilasciata in settimane
2 ore
Briefing esecutivo
2–3 giorni
Definizione dei requisiti
Analisi dei requisiti gratuita e offerta economica
4–12 settimane
Implementazione e testing
Addestramento su dataset, affinamento modello, documentazione e API
1 settimana
Deploy in produzione
Applicazione implementata in produzione nella tua infrastruttura
privato
Modelli personalizzati e self-hostable su misura per il tuo business. Nessun dato è trasferito a terze parti.
trasparente
Risposte chiare e basate su fonti certe. Risposte fondate e passo-passo per garantire la trasparenza.
accurato
Risposte prive di allucinazioni per la massima affidabilità . Le risposte sono basate sulle informazioni del tuo database.
Pronti a sfruttare i vostri dati e trasformarli in conoscenza operativa?
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