Una piattaforma AI sicura per trasformare i dati in conoscenza

La piattaforma AI aziendale per estrarre, elaborare e distillare le conoscenze della tua organizzazione e fornire risposte mirate e automatizzare le azioni.

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piattaforma back-office

Gestione e analisi delle conversazioni

  • Classificazione automagica delle conversazioni grazie a modelli ML ottimizzati
  • Analisi del sentiment dei social media e del web per il monitoraggio in tempo reale
  • Monitoraggio efficiente delle conversazioni in tempo reale con trascrizioni riassuntive e contesto
Conversations-v2
Chat

soluzioni user-facing

Agente conversazionale

  • Multicanale
    Scrivi direttamente a un chatbot intelligente utilizzando chat in tempo reale, sistemi di ticketing, bot integrati nei servizi di messaggistica, chiamate vocali
  • Multimodale
    Caricare file, immagini, scansioni di documenti per ampliare la base dati del chatbot; chiedigli di riassumere documenti complessi, generare un sommario di argomenti, e molto altro
  • Su misura e personalizzato
    Il chatbot è addestrato, oltre che sulla tua knowledge base aziendale, su dati e preferenze dell'utente; fornisce sempre risposte coerenti, contestuali e basate su dati certi

Estrai e distilla la conoscenza da qualsiasi fonte di dati

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Modelli su misura

Alimenta il database dell'AI con qualsiasi dato e documento relativo alla vostra organizzazione per costruire una piattaforma con una conocenza su misura.

Contesto ottimizzato

Migliorare la conoscenza e la coerenza della piattaforma collegando i dati e le preferenze degli utenti per ottimizzare e migliorare i feedback.

Un servizio universale

Sia in ingresso che in uscita, traduce automaticamente la vostra KB in diverse lingue, supportando la localizzazione in base alle preferenze dell'utente.

Un servizio mirato senza sforzi e senza interruzioni

100%

Risposte immediate alle domande più comuni

24/7/365

Dai supporti ininterrottamente e senza ritardi o attese

Coinvolgi e aiuta un numero illimitato di utenti in tempo reale

per i tuoi clienti

Dai supporto e aiuto 24/7
Offri un supporto costante attraverso tutti i canali e permetti ai clienti di risolvere i loro problemi quando hanno bisogno.

Crea CX senza soluzione di continuità
Coinvolgi il cliente fornendo informazioni e azioni personalizzate. Supportalo in ogni fase del suo processo decisionale.

Ricevi informazioni precise e trasparenti
Ottieni risposte affidabili basate su informazioni accurate, ricevi consigli e suggerimenti basati sulle preferenze, le abitudini e le esigenze dell'utente.

per la tua organizzazione

Espandi con costi contenuti
Fai crescere la tua assistenza clienti senza aumentare il numero di dipendenti per far crescere la tua azienda senza aumentare i costi.

Aumenta la produttività del tuo team
Rispondi a domande complesse basate su input multimodali e permetti al tuo team di concentrarsi maggiormente sull'azione.

Ottieni informazioni e analisi
Scopri a fondo i tuoi utenti e i tuoi clienti con analisi sul sentiment, suggerimenti sulle esigenze e le preferenze in tendenza.

Le nostre soluzioni per il tuo business

Industria-40

Industria 4.0

Fornisci supporto su contratti, termini, policy e documentazione. Trasforma temi complessi in risposte chiare e comprensibili.

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E-commerce

Aiuta i tuoi clienti prima, durante e dopo l'acquisto: suggerisci prodotti correlati, supporta su questioni riguardanti resi, taglie, difetti...

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Imprese, Governi, Amministrazioni

Gestisci richieste di supporto e informazioni su vasti set di documenti, policy e informazioni riservate, mantenendo tutto in-house.

Una soluzione AI rilasciata in settimane

2 ore

Briefing esecutivo

2–3 giorni

Definizione dei requisiti

Analisi dei requisiti gratuita e offerta economica

4–12 settimane

Implementazione e testing

Addestramento su dataset, affinamento modello, documentazione e API

1 settimana

Deploy in produzione

Applicazione implementata in produzione nella tua infrastruttura

 

privato

Modelli personalizzati e self-hostable su misura per il tuo business. Nessun dato è trasferito a terze parti.

trasparente

Risposte chiare e basate su fonti certe. Risposte fondate e passo-passo per garantire la trasparenza.

accurato

Risposte prive di allucinazioni per la massima affidabilità. Le risposte sono basate sulle informazioni del tuo database.

Pronti a sfruttare i vostri dati e trasformarli in conoscenza operativa?

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